Damit Ihr Mercedes-Benz oder Ihr smart dauerhaft leistungsstark und sicher bleibt, ist eine regelmäßige Wartung und Inspektion unerlässlich. Für beide Marken stehen individuell abgestimmte Serviceleistungen zur Verfügung, die exakt auf die jeweiligen Modelle und deren Technik zugeschnitten sind.
Melden Sie sich jetzt kostenlos für das Mercedes-Benz Service VorteilsProgramm an und profitieren Sie von 20 % Preisvorteil auf reguläre Wartungs- sowie Verschleißarbeiten. Freuen Sie sich auf attraktive Servicevorteile in bewährter Mercedes-Benz Qualität – selbstverständlich mit Original-Teilen und StarParts.
Ihre Serviceleistungen im Überblick:
Service A und Service B gemäß Serviceheft inklusive aller kilometer- und laufzeitabhängigen Zusatzarbeiten.
Erneuerung von Bremsklötzen, Bremsscheiben, Belägen und Trommeln an Vorder- und Hinterachse inklusive Montagematerial.
Austausch von Bremsbelägen oder Bremsscheiben als Einzelreparatur oder im Komplettpaket.
Wechsel der Starterbatterie inklusive fachgerechter und umweltgerechter Entsorgung der Altteile.
Austausch der Scheibenwischer vorne und hinten inklusive Montagematerial.
Einsteigen, zurücklehnen und sorgenfrei losfahren – mit insgesamt 5 Jahren Garantie für Ihr Fahrzeug.
Vorteile auf einen Blick:
50 % Preisvorteil auf das Garantie-Paket beim Kauf oder der Bestellung eines Neu- oder Vorführwagens.
5 Jahre Absicherung: 2 Jahre Herstellergarantie plus 3 zusätzliche Garantiejahre.
Umfassender Schutz vor unerwarteten Reparaturkosten – nahezu alle Bauteile sind eingeschlossen.
Werterhalt für Ihren Mercedes-Benz; bei Fahrzeugverkauf auf den neuen Halter übertragbar.
Keine Kilometerbegrenzung innerhalb der vereinbarten Laufzeit.
Garantieleistungen ausschließlich durch autorisierte Mercedes-Benz Servicepartner.
Verlängerungsoption bis zum 12. Fahrzeugjahr bei unter 200.000 km Laufleistung.
Mit dem KomplettService-Paket bleibt Ihr Fahrzeug dauerhaft in Bestform. Enthalten sind sämtliche Wartungs-, Verschleiß- und Reparaturarbeiten – beispielsweise an Bremsen oder Stoßdämpfern. Die monatliche Rate bleibt über die gesamte Vertragslaufzeit konstant kalkulierbar.
Vorteile auf einen Blick:
Planungssicherheit durch feste Kostenstruktur
Transparente Leistungen ohne versteckte Gebühren
Schutz vor unerwarteten Werkstattkosten
Komfortable Abwicklung per Service Card
Vertragslaufzeit zwischen 12 und 60 Monaten
Laufleistung flexibel von 10.000 km bis 200.000 km wählbar
Fahrzeug bei Vertragsabschluss maximal 4 Monate alt und nicht über 10.000 km Laufleistung
Das Wartungs-Paket umfasst alle turnusmäßigen Inspektionen gemäß Herstellervorgaben während der vereinbarten Laufzeit. Dazu zählen unter anderem der Motorölwechsel sowie Zusatzarbeiten wie der Austausch von Bremsflüssigkeit oder Kraftstofffilter.
Leistungen im Überblick:
Feste, kalkulierbare Monatsrate
Durchführung der Wartung in einer autorisierten Mercedes-Benz Werkstatt
Verwendung von Mercedes-Benz Original-Teilen
Laufzeit für Neufahrzeuge: 24–60 Monate bzw. 20.000–200.000 km
Laufzeit für Gebrauchtfahrzeuge: 24, 36 oder 48 Monate bzw. 10.000–100.000 km
Kombinierbar mit dem Mercedes-Benz Garantie-Paket bei Neufahrzeugen
Nach Ablauf der zweijährigen Herstellergarantie übernimmt das Garantie-Paket Reparaturkosten für Bauteile, die keinem erhöhten Verschleiß unterliegen – beispielsweise Fensterheber oder Automatikgetriebe. Die Garantie ist fahrzeuggebunden und kann bei einem Besitzerwechsel übertragen werden.
Leistungen im Überblick:
Übernahme von Reparaturkosten für nicht verschleißbedingte Komponenten
Bei Fahrzeugverkauf auf den neuen Eigentümer übertragbar
Abschluss innerhalb der ersten 24 Monate nach Erstzulassung (bis maximal 200.000 km)
Für Fahrzeuge zwischen zwei und fünf Jahren unter bestimmten Bedingungen abschließbar
Maximale Laufzeit bis zu zehn Jahren
Das Taxi Garantie-Paket bietet zuverlässige Absicherung für Ihr Taxi oder Ihren Fuhrpark nach Ende der Neuwagengarantie. Es reduziert wirtschaftliche Risiken durch unerwartete Reparaturen und sorgt europaweit für Mobilität im gewerblichen Einsatz.
Leistungen im Überblick:
Direkt anschließender Schutz nach der Neufahrzeug-Garantie
Wahlweise als Variante Basis oder Plus erhältlich
Service ausschließlich bei autorisierten Mercedes-Benz Werkstätten
Einsatz von Mercedes-Benz Original-Teilen
Abschluss innerhalb von 12 Monaten nach Erstzulassung möglich
Gültig für Modelle mit Taxi-Vorrüstung (z. B. B-, C-, E-, S-Klasse, Citan, Vito, V-Klasse)
Flexible Laufzeit bis maximal 100.000 km Gesamtlaufleistung
Europaweite Gültigkeit in zahlreichen Ländern
Mit Mobilo und MobiloVan bleiben Sie im Pannen- oder Unfallfall europaweit mobil. Rund um die Uhr erhalten Sie Unterstützung vor Ort, Ersatzmobilität sowie die Übernahme von Abschlepp-, Taxi- oder Hotelkosten. Der Service gilt für Pkw ab April 2008, Viano und V-Klasse ab 2012 sowie Sprinter, Vito und Citan ab Oktober 2012. Die Mobilitätsgarantie ist zunächst zwei Jahre gültig und kann durch regelmäßige Wartung bei Mercedes-Benz auf bis zu 30 Jahre verlängert werden.
Mit dem smart Garantie-Paket genießt du maximale Sicherheit und zuverlässigen Service. Die einjährige Garantieverlängerung erfolgt ohne Kilometerbegrenzung – für sorgenfreie Mobilität von Beginn an mit deinem Elektrofahrzeug.
Leistungen im Überblick:
Ein Jahr zusätzliche Garantie ohne Begrenzung der gefahrenen Kilometer
Umfassende Absicherung wichtiger Fahrzeugkomponenten
Planungssicherheit und Schutz vor unerwarteten Reparaturkosten
Unser erweitertes Servicepaket berücksichtigt sämtliche relevanten Fahrzeugbereiche. Für deinen smart #1 erhältst du eine Garantie auf die Hochvolt-Komponenten über 8 Jahre. Die Hochvolt-Batterie ist dabei bis zu einer Laufleistung von 200.000 km abgesichert. Die modulare Steuerungseinheit, die elektrische Antriebseinheit sowie das Steuergerät sind bis zu 160.000 km geschützt.
Du kannst die werkseitige smart Herstellergarantie um ein weiteres Jahr verlängern – auf insgesamt drei Jahre ohne Kilometerlimit. Voraussetzung ist die Einhaltung der vorgeschriebenen Wartungs- und Inspektionsintervalle sowie deren Durchführung bei einem autorisierten smart Servicepartner.
Der Leistungsumfang der Garantieverlängerung orientiert sich weitgehend an der zweijährigen Herstellergarantie, mit wenigen definierten Ausnahmen. Vor Fahrzeugbestellung erhältst du eine detaillierte Erklärung der Garantiebedingungen. Eine ausführliche Beschreibung ist zusätzlich im Handbuch deines smart enthalten.
Elektromobilität bedeutet mehr als leises Fahren und komfortables Laden. Beim smart steht auch ein durchdachtes Servicekonzept im Mittelpunkt, das dir dauerhaft ein entspanntes und sicheres Fahrerlebnis ermöglicht.
Leistungen im Überblick:
Wartung inklusive Verschleißteile für 3 Jahre oder bis zu 45.000 km
Garantieverlängerung um ein weiteres Jahr ohne Kilometerbegrenzung
Erweiterte Pannenhilfe bei Wartung durch autorisierte smart Servicepartner
Das integrierte Servicepaket ist bereits Bestandteil deines Fahrzeugs und sorgt für langfristige Kostentransparenz. Es umfasst sämtliche Wartungsarbeiten inklusive Austausch verschlissener Komponenten im Rahmen des ersten Fahrzeugservices. Die Leistung gilt für drei Jahre oder bis zu einer Laufleistung von 45.000 km.
Zusätzlich profitierst du von einer erweiterten Pannenhilfe. Erfolgt der Service bei einem autorisierten smart Partner, verlängert sich die Mobilitätsabsicherung automatisch bis zum nächsten Wartungstermin. Die Pannenhilfe ist ab Erstzulassung gültig – bei regelmäßiger Wartung sogar bis zu 8 Jahre oder 160.000 km.
Steht bei deinem smart der erste Service an oder benötigst du einen Reifenwechsel? Unsere speziell geschulten smart Serviceexperten unterstützen dich kompetent bei allen Wartungs- und Servicefragen. Dank des zweijährigen Wartungsintervalls ist ein Werkstattbesuch nur alle zwei Jahre erforderlich.
Leistungen im Überblick:
Kostenlose erste Inspektion gemäß smart Wartungsplan
Durchführung bei autorisierten smart Servicepartnern
Gültigkeit für 3 Jahre oder bis zu 45.000 km
Die Terminvereinbarung erfolgt unkompliziert über deinen smart Händler oder das Customer Engagement Center. Unsere Serviceexperten begleiten dich zuverlässig bei jedem Schritt mit deinem smart #1.
Das Wartungspaket umfasst alle vorgeschriebenen Inspektions- und Wartungsarbeiten des ersten Fahrzeugservices einschließlich des Austauschs verschlissener Bauteile.
Kostenlos enthaltene Leistungen innerhalb von 36 Monaten oder bis 45.000 km:
Austausch der Bremsflüssigkeit
Ersatz des Aktivkohlefilters
Austausch der 12V-Batterie
Erneuerung von Verschleißteilen, die die Betriebs- oder Verkehrssicherheit beeinträchtigen
Notwendige Infotainment-System-Updates (ausgenommen kostenpflichtige Zusatzdienste)
Die Inspektion, Wartung und der Austausch von Verschleißteilen können bei jedem autorisierten smart Servicepartner im Land des Fahrzeugkaufs durchgeführt werden.
Kontaktieren Sie uns über das Formular für ein Angebot und bei Fragen rund um die Service-Pakete. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
